4 de cada 10 pymes que cuentan con e-commerce presentan un crecimiento mayor al 10%. Mientras las que sólo utilizan los canales tradicionales registran apenas un 3%. De ahí que para Oxatis, una de las agencias de e-commerce enfocada en pymes mejor posicionadas en Europa, la clave del éxito es tener presencia en Internet. Aquí van 10 consejos útiles para que el proceso de implementación sea realmente un éxito.
1. Conocer el mercado y su producto 2. Pensar en comercializar 3. Cuidar la calidad del portal
4. Mantener el sitio web 5. Facilitar la compra 6. Probar y comprobar el funcionamiento del sitio 7. Mostrar las Condiciones Generales de Venta y los datos de contacto 8. Cuidar la reputación 9. Concentrarse en su clientela principal 10. Cuidar a los clientes.
Siga esta secuencia en su totalidad y podrá ganar un John Caples:
No ponga el nombre de la agencia en la pieza. Los jueces quieren tener mayor independencia.
- Revise varias veces que esté concursando en la categoría adecuada.
- Inglés es el lenguaje principal, aunque también los jurados hablan diferentes idiomas. Adjunte en una hoja aparte las traducciones necesarias. Obviamente, deben estar 100% precisas
- ¡Call to action! Importantísimo. Un call to action no es poner el url al final de la pieza, por el contrario, esto es cuestión de marketing directo.
- Tenga presente el target y los insights del arte. La solución debe ser innovadora.
- El concepto debe ser entendible; piense lo que va a escribir, aproveche lectores ocasionales para que entiendan el concepto. Recuerde que la pieza debe sustentarse por sí misma, no lleva un archivo de audio con explicaciones.
- Tenga claro el rol y la secuencia de multimedias en la pieza.
- La clave está en la presentación del caso. No olvide que la pieza debe responder a la solución de un problema, explique correctamente el target y explique el porqué la campaña resolvió un problema.
Es lo primero que debe hacer una compañía cuando se vuelca hacia la innovación, según plantea Ram Charan, consejero de los grandes CEOs, en una entrevista publicada en el último número de la revista Dinero. Lo interesante del artículo se concentra en darle toda la importancia al cliente. Es más, cita un ejemplo en el que Procter & Gamble determina que el cliente es el Jefe. Pero para ir más allá, ni siquiera el jefe, sino la jefa, puesto que la compañía tiene claro que son las mujeres quienes toman las decisiones del hogar.
Coca-Cola España lanza su última gran apuesta en internet, el “Mapa de la Felicidad”, una novedosa herramienta que permite a los usuarios de la comunidad happing (www.cocacola.es) mostrar los lugares y momentos que les hacen felices y compartirlo con su red de amigos.
¿Qué es un happing? Es un acto que involucra canto, baile, risas. Todo para formar una comunidad web. Interesante caso.
My intent for weblogs in 1997 was to make the web as a whole more transparent, via a sort of “mesh network,” where each weblog amplifies just those signals (or links) its author likes best. 1998-1999 was for me the Golden Age of Weblogs, when the following principles were widely understood. Top 10
